在数字时代，技术发展日新月异，但面对突发事件时，我们仍然需要依靠人类的智慧和决策。尽管人们对人工智能的潜力充满期待，但在关键时刻，人类的经验和洞察力仍然至关重要。
这正是我们团队在最近的一次事件中所体会到的。当一个紧急情况发生时，我们将该事件交给了10名Site Reliability Engineers（SRE），他们是我们团队中最有经验和技能的人士。然而，令人惊讶的是，即使在这种紧急情况下，这些SRE中没有一个会依赖于人工智能助手ChatGPT。
ChatGPT是一个充满潜力的人工智能助手，可以提供智能解决方案和建议。但在这种情况下，我们的SRE团队认为，他们的经验和判断力才是解决问题的关键。他们依靠自己的知识和技能，迅速做出了明智的决策，成功解决了事件。
这次事件让我们深刻认识到，在数字化的今天，人类的智慧和经验仍然是无法替代的。即使面对最复杂的技术挑战，我们仍然需要依靠人类的洞察和决策力。因此，在未来的工作中，我们将继续注重培养人才，提高团队的技能水平，以确保我们能够有效地处理各种挑战。
在这个快速变化的世界里，让我们珍惜人类的智慧和洞察力，让我们相信，只要我们紧密合作，就能够克服任何困难。【Reference：https://www.keephq.dev/blog/launch-week-incident-resolution-ai-assistant】.
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