英国通信管理局（Ofcom）日前宣布对英国电信（BT）处以高达1750万英镑的罚款，原因是该公司在处理紧急救援电话（999）时出现严重失误。
据Ofcom透露，BT在2018年和2019年期间，在处理999紧急呼叫过程中存在漏接、延迟和错误接入的问题，致使一些急需帮助的人们无法与急救人员取得联系。这些失误严重威胁了公众的生命安全和财产安全，Ofcom便因此做出了相应的处罚。
BT在面临这一罚款后表示，他们深感遗憾和抱歉，并已采取了一系列措施，以确保此类事件不再发生。Ofcom则再次强调了通信服务提供商在处理紧急电话时的重要性，强调了公司的责任和义务。
BT作为英国最大的通信服务提供商之一，此次罚款无疑给公司的声誉和形象造成了一定程度的损害。希望通过此次事件，能够提醒其他通信公司重视紧急呼叫处理流程，保障公众的权益和安全。
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