亲爱的读者,

Azure DevOps,在巴西南部的服务中断,挑战了我们的技术能力和团队协作。我们珍视客户的利益,因此,在此次事件中,我们积极展开了研究和分析,以便向客户提供可持续的解决方案。

在这次事件中,我们的团队首先迅速发现问题并采取了必要的操作。我们向用户提供信息,并争取尽快地修复服务中所出现的问题。

我们最终发现问题在本次服务更新期间,在持续交付(CD)下我们的持久性存储机制出现的缺陷引起的。尽管我们已经实施了备份策略和自动恢复手段,但这一缺陷对我们的系统架构造成了一定的影响。

我们的团队立即启动了全面的事故分析和后续检查工作,针对该事件的根本原因进行了细致的剖析,以便更好地应对此类事件并提高系统的可靠性。

在此次事件的直接和间接影响下,我们也意识到了持续机器人化交付和开发环节的重要性,我们在此基础上我们会加强我们的业务架构、测试和演练流程,避免类似事件的发生,并保持对客户服务和数据安全的一致承诺。

最后,我们再次强调,我们将一直致力于提供优质、高效且安全的服务,并及时和透明地向客户提供信息,确保我们的用户及时得到解决方案,让Azure DevOps在未来发展得更加稳健。

谢谢!

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