曾经，我们对于产品的追求是“无摩擦”的体验。我们认为，让产品用户能够无缝地使用，是最好的用户体验。但是，最近的研究表明，在产品设计中添加一点摩擦其实可以让产品更加“粘人”。
所谓的“摩擦”并不是指让用户感到不舒适或者难以操作，而是指让用户在使用产品时停下来思考，提高他们的参与度和投入感。例如，添加一个简单的确认提示框，要求用户在进行重要操作前再次确认，虽然会增加用户操作的步骤，但却能够减少用户犯错的概率，提高产品的可靠性。
另外，添加一点摩擦也可以帮助用户更好地理解产品的功能和价值。比如，在用户注册时，向他们提出一些有关他们兴趣和偏好的问题，可以帮助用户更快地找到符合他们需求的产品内容，提高用户的忠诚度。
总的来说，适度的摩擦可以帮助产品建立更深的用户关系，提高用户的参与度和投入感。因此，在产品设计中，我们可以适量地添加一些摩擦，让产品变得更加“粘人”，提升用户体验。
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