解雇并不是一项容易的决定–无论你是员工还是雇主。在任何情况下，解雇都可能会导致公司声誉受创或者员工流失。而在当今数字化时代，更加糟糕的是，解雇也可能会对公司的线上声誉造成负面影响。Glassdoor是一个好的例子，被证实在公司进行过解雇后，公司的评分会显著下降。
那么这就牵涉到一个重要的问题，公司应当如何应对这种情况呢？
首先，公司需要真实并及时地回应Glassdoor上出现的内容，以充分说明情况。在回应时，要让读者感受到公司的人性化和关心员工的态度。此外，为了避免类似的事件再次发生，公司需要采取积极的行动来规避、减轻、甚至避免意外情况的发生。这些防范措施可以包括更有效的资源规划或者更全面的员工关怀计划。
其次，公司需要在线下积极回应员工的疑虑和抱怨。公司需要创造一个互信和透明度高的管理环境，让员工感受到公司的关心和呵护。为了达到这个目的，公司需要建立QA系统、直接沟通渠道和员工反馈机制。
最后，公司应当及时采取补救措施，重新赢得员工和公众的信任。这个过程需要时间和精力，但是如果公司采用了正确的策略和行动，这个过程也不是不可能的。
总之，在做出人员调整的决策前，公司需要认真考虑解雇对公司的极负影响。同时，在实际操作中，公司也需要注意以下几点：真实透明地回应在线上出现的负面评价、积极规避和应对意外情况、在线下创造信任高的管理体系、及时采取措施重新赢得员工和公众的信任。只有这样，公司才能出现在Glassdoor上的好口碑保持稳定或发展，并在竞争激烈的市场中脱颖而出。
了解更多有趣的事情：https://blog.ds3783.com/