尊贵的用户们，大家好！ProtonMail团队在此向您致上最诚挚的歉意。我们很遗憾地通知您，由于8月27日的技术故障，ProtonMail服务在短时间内出现了一些问题。这次故障是我们尽全力避免的，我们深表歉意，并承诺会采取必要措施，确保类似事件不再发生。
在过去的几天里，我们一直在努力调查故障根本原因，并采取措施以解决问题。我们的技术团队已经确认，问题源自一个硬件故障，导致了我们系统的短暂停机。虽然这次故障只持续了短短几分钟，但我们深感抱歉给您带来的不便。
ProtonMail一直致力于为用户提供安全可靠的电子邮件服务。我们将继续努力加强我们的系统，以确保类似事件不再发生。我们也将对这次故障进行全面审查，并采取必要的预防措施，以提高我们的技术运营水平。
再次对给您带来的不便表示深深的歉意。我们感谢您对ProtonMail的信任和支持。如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客户服务团队。谢谢！
ProtonMail团队启
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