Meta日前承认了一项影响Quest 2、Quest 3和Quest 3S的重大软件更新问题，导致许多用户在圣诞节当天无法正常使用他们的设备。该公司表示他们正在全力解决这一问题，但截至目前尚未找到明确的解决方案。
有报道称，这个软件更新问题导致了大量的Quest设备在圣诞节当天出现故障，用户无法登录或进入游戏。一些用户甚至发现他们的设备完全变砖，无法重新启动或修复。
Meta在一份声明中表示，他们对这一问题深感抱歉，正在紧急调查并努力修复。公司表示他们已经停止了该软件更新的推送，并建议受影响的用户尽快与客服联系以获得支持。
这一突发事件引起了广泛关注，许多用户纷纷在社交媒体上表达了对Meta的不满和失望。有人质疑公司的质量控制和软件测试流程，认为这样的大规模故障是不可容忍的。
不过，也有一些用户表示理解和支持Meta在解决问题上的努力。他们相信公司会尽快掌握情况并提供有效的解决方案，让用户能够尽快恢复正常使用他们的设备。
目前，Meta尚未透露更多关于软件更新问题的具体细节或修复进展。用户们只能耐心等待公司的进一步通告，希望他们能够尽快解决这一困扰用户的难题，让Quest系列用户能够享受到更好的虚拟现实体验。
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