苹果,这个曾经被誉为科技界翘楚的巨头,如今却陷入了人们口诛笔伐之中。最新一波指责来自于大约4,000万iCloud客户,他们声称自己被这家公司困住并遭到了剥削。
这场指责的导火索是一则揭露性报道,据称苹果在用户备份其设备数据时占据了绝对主导地位。这一做法不仅使得用户难以选择其他服务商,也限制了对于iCloud服务价格的竞争,最终导致了用户们被迫接受高额的订阅费用。
更为离奇的是,这些用户们还发现,即便他们想要取消iCloud服务,也并非随心所欲的事情。有报道称,用户在尝试取消服务时遭遇了重重阻碍,甚至遭受到了公司所谓的“暗中报复”。
虽然苹果方面对于这些指责进行了辩护,称其服务费用是合理的,并且为用户提供了高品质的数据保护服务。然而,仍有人认为这样的辩解只是在为自身的垄断行为辩解。
无论如何,苹果都必须面对这场风波,接受用户们对于其行为的质疑和负面评价。对于一家曾经被誉为科技先锋的公司来说,如今再次陷入争议之中,这无疑是一次严峻的考验。
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