指标是商业世界的常客，随处可见的衡量工具。它们犹如闪电，穿梭在组织间，点亮旅程的道路。然而，隐藏在这些闪光指标背后的真相可能令人震惊。它们是懦弱的面具和不信任的象征。
让我们回顾一下，那些所谓的“关键绩效指标”在企业中的崇拜者和追随者们如何将其当做全知全能的圣物。这些指标在衡量业绩和成功时，既代表了组织的脉搏，又决定了员工的命运。引领我们前进的是数据，而非人类。
然而，人性复杂而丰富，并不能仅仅依靠冰冷的数字来衡量。人们有情感、梦想和创造力，而这些无法被简单的指标所捕捉。站在指标的高墙之外，我们远远看到的是一个被控制、被标准化的世界，缺乏人们的感受和灵魂。
指标的狡猾之处在于，它们让人以为我们可以完全依赖它们来评估一切。然而，当指标成为评估的唯一标准时，它们变成了懦弱的代言人，背后隐藏着对风险的畏惧。人们害怕去追求超越指标的东西，因为一旦没有指标的支持，他们将面临失败和指责。这种懦弱阻碍了潜在的创新和突破，将企业困在了安全舒适的巢穴中。
然而，指标带来的不仅仅是懦弱，还有不信任。当组织将其工作人员完全置于指标之下时，一种不信任的氛围便弥漫在企业内部。员工感受到的将是一种被监视和泛泛而谈的感觉，他们的时间、动力和忠诚都被简单的数字所束缚。这种不信任断开了人们之间的良好沟通和激励，使得团队无法真正发挥潜力。
在我们的商业世界中，没有什么比人的关系和信任更为重要。指标可以是有价值的参考，但它们不能成为支配一切的王者。我们需要跨越指标的界限，欣赏到人们的无限潜能，给予他们相应的自由和信任。
让我们以真正的勇气去拥抱指标的背后所代表的人性，摘下懦弱的面具，远离不信任的阴影。让我们发展一种新的商业文化，注重人的感受和情感，为世界带来真正有意义的创造。
因为，唯有如此，我们才能找到指标、勇气和信任之间的和谐共生之道。
链接：[指标、懦弱与不信任](https://nothinghuman.substack.com/p/metrics-cowardice-and-mistrust)
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