切格故事开始于美国一家在线教育平台Chegg。它是美国大学生中拥有最多用户的在线教育平台之一。Chegg逐渐专注于待降低教材费用的打印版本，然而，现今，这家企业正准备迎接AI技术的革新。
在近日，这家公司开始使用AI ChatGPT（对话生成预测模型）以提高其在线教育平台学习内容和用户交互的质量。从技术上来说，ChatGPT在对话预测方面准确性极高，开创了学习助手新时代。
ChatGPT能够以上下文的方式感知学生提问的意图，并根据上下文为其量身定制答案。对话模型精准匹配了3亿个单词的语料库，并将这些语料库学习到自己的理解和回答学生疑问的能力。
因此，使用ChatGPT学习体验的学生会感觉自己像处在一场真正的交互中。这种交互能够迅速回答学生的问题，甚至不需要等待音频、视频等等。学生不仅可以获得及时回复，而且还可以以等待时长为零的速度跨越许多障碍。
不幸的是，ChatGPT对于现有的教育企业而言，也许不是完美的解决方案。Chegg虽然使用了这种新的AI技术，但在广阔的在线教育市场中，ChatGPT并不是唯一一种引领行业的技术。
事实上， ChatGPT在多轮对话时可能出错（例如，它仅通过短语来自动回答问题）。因此，各种各样的AI助手已经涌现出来，寻找最完美的AI技术，以使用AI技术使在线教育体验更加完美化。
当然，无论如何，即使存在我们尚未解决的问题，企业家们依然应该尝试遵循技术的道路！在不断变化和进步的世界中，快速采用新技术已成为成功的关键。对于在线教育企业而言，如果Chegg能够正确规划AI技术，并结合自身业务去培养公司的优势，那么，即使ChatGPT无法严格满足其需求，优秀的在线教育体验也依旧是一个可持续的路径。
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