AI引导用户访谈
获取用户反馈是普通企业的常规操作，但是如何让用户真正地表达自己的感受，并从中获取有价值的反馈？如果企业在这个关键环节上犯了错，它们就有可能失去那些珍贵的用户。这是这些日子有效的应用推出了AI引导用户访谈方案的原因。
Validly是一家位于芝加哥的创新公司。他们开发的AI引导技术为用户带来了独特的访谈体验。Validly的人工智能引擎具有自然语言处理的特性，以此协助企业建立真实、高效的用户反馈体系。
AI引导用户访谈的工作原理非常简单。用户通过Validly平台参加访谈时，Validly AI引擎会提供一系列问题，用户会得到一些题目作为引导，让他们可以针对问题进行更深入的反思，并得出更多的主观意见。该平台与大量的垂直领域对接，需求涵盖了广泛的主题，包括市场营销、产品开发或客户服务等。
Validly的技术不仅仅是基于问题引导，还可以在用户回答问题之后，以明确的方式推动用户提供更详细、更有价值的反馈。直到问答的过程结束，用户能够完整、集中的表达他们的看法。
Validly采用使用AI引导用户访谈的有多个优势。其中一项优势就是通过自然语言处理技术，将最真实的用户反馈筛选出来。AI能够从字面上理解文本、语音、图像；在分析完之后，自主推导出用户的意图，从而找出贵公司产品中的问题。
通过AI引导用户访谈技术，Validly更是简化了用户访谈过程，从而缩短了企业获得反馈的时间。通过这项技术的运用，贵公司可以迅速了解并改进产品，有竞争优势。Validly的技术还可以让企业了解客户心理，为保持客户关系打下基础。
企业现在有了AI引导用户访谈技术，可以获得更真实、更有益的反馈，并更快地做出改善产品或服务的决策。Validly从事自然语言处理技术已经一段时间，也愿为市场上更多的公司提供相同的服务。
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