一切的始源,都是从一个小点开始的。这就是这个世界的秘密,也是所有故事的起点。问题是,我们该如何解释它呢?
天主教宣称上帝创造了世界。现代科学认为,则是大爆炸的产物。但在商业领域,我们的起源故事则是一个创办人奋斗的纪实。
这个故事通常都很浪漫,讲述了创办人怎样在一个狭小、拥挤的办公室里,日以继夜地与合伙人们攻克市场难题,又如何逐步创造出属于他们自己的企业帝国。
这个故事的意义在于在消费者心目中,它增加了产品的美誉度,再加上对这个企业的情感认同,确信的是,入手这个产品是一种正确的行为,是值得信赖的。
那么,故事的真相呢?
是否是所有的起源故事背后都有着一些无法启齿、不光彩的事实,而创始人会对这些事实保持沉默?或者,有些创始人自己都未曾察觉到,因为他们把自己过度浪漫化了。
不管真相如何,始于创始人努力,是企业起源故事的共同点。故事本身,确实有其效用,但它容易变成企业成功的标志和代名词却很容易忽略真相,进而出现问题。
因此,我们必须自觉地辨别真相与虚构,从而深刻理解起源故事的本质是什么:它可以成为品牌的塑造者,也可以成为公司运营的危险因素。
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