今天,我们所知道的IBM已经成为创新和第一次经历重塑的典范。然而,如果你将时间线调至2006年,那时,IBM的故事却充满了恐慌和不确定性。当时,IBM的创始人、前CEO托马斯·沃森曾说过:“下一件大事是绝对存在的。”

然而,IBM的症结根源在于,这种观点已经不再适用了。21世纪初期,IBM在企业市场中束手无策,没有任何颠覆性的产品或服务。就算西蒙·桑茨提出了企业2.0的观点,也无法挽回这种局面。IBM的下一个大战场在哪里?他们会在未来重获领先地位吗?

答案并不乐观。IBM正在用传统生意模式经营,没有框架去应对未来。他们没有适应当时非常前卫的科技,以构建数字化先进的企业功能。需要多年的时间去推进大量研发,才能提出第二、第三大事业务,但那时已经晚了。

IBM最终的拯救来自于CEO Gina Rometty。她在2011年就任CEO时,决定苦苦浪费了十年的时间试图在企业市场上找到下一个大事。取而代之的是全球头脑组合(Watson)和IBM的人工智能商业模型。IBM终于回到了领先地位。

分析IBM从消极附属变为全球创新公司可发现,创业精神和适应能力至关重要。这些品质需要我们将注意力转移到我们的团队、流程和产品的构建上。瑕疵是可用的,而创新则应成为营商实践的标准。时代已经在务实性和克制之外,而是建立特定的组织应对未来。

IBM的故事是丰富的,是一个故事告诉我们稳步前进或是拓展观念的重要性。然而,对于企业管理者和创新家而言,要不断反思,从中吸取教训,不断寻找最新的成功策略。唯有如此,才能抵御时间带来的挑战,实现愿景。

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