在这个以效率为崇拜的时代,与众不同的做法并不容易被接受。但是,作为 Basecamp 创始人之一和 Ruby on Rails 的创造者,DHH 的工作哲学却与时代大不同。他提出了一种奢侈品式的工作方式:无需被指标所束缚。

过去几十年间,工作方式发生了天翻地覆的变化。传统的计时工作模式,已经不能满足如今复杂的商业环境。现在的员工需要更多的自主权和创造性去应对复杂的业务环境。

然而,在这种变化的过程中,指标却逐渐成为了衡量工作价值的标准。公司通过各种指标去衡量员工的表现,比如说销售额、客户数量、流量、网站浏览量等等。这无疑会让员工变得焦虑和惧怕。员工为了完成指标,开始牺牲创造性和主观判断,简单地跟着指标走,而不是根据实际情况进行判断。

然而,DHH 的工作哲学却相反。他认为,团队应该有足够的自主权,独立地进行工作。指标只是附属品,而不应该成为团队工作的驱动力。

DHH 并不反对指标本身,他只是对指标的过度运用产生了质疑。他认为,过度依赖指标会扼杀创造力和判断力,正视实际情况,再进行判断才是正确的做法。

在 Basecamp,DHH 的团队不会一味追求指标,而是专注于创造优秀的产品和客户体验。这种方式有助于员工保持创造性和主观判断力,同时也能够带来极高的客户满意度和业务亮点。

DHH 提出的不被指标所束缚的工作哲学,是一种奢侈品式的做法。它需要团队有足够的自主权,同时也需要团队有良好的判断力和创造性。这种方式需要领导者的信任和支持,同样也需要团队的积极参与。

在当前以效率为中心的商业环境中,DHH 的工作哲学让我们重新审视指标的作用。当我们忙于追求各种指标的时候,我们是否已经迷失了创造性和主观判断力?或许这个问题本身就是表明,我们需要重新审视工作方式了。

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