紐約市最大的自行車共享計劃,Citi Bike日前隨機禁止一名騎手終身,引起熱議。該騎手聲稱自己被Citi Bike誤認為駕駛了未插入充電座的電動自行車,但她強烈否認了這種指控。Citi Bike表示禁止該騎手是由於“故障”所致,但並未提供進一步的解釋。
該騎手在接到禁令通知後,向公司提出了抗議,但並未得到令人滿意的答覆。Citi Bike的擅於解釋稱,該公司“定期重新審查所有涉及禁令的情況”,但這並不足以讓該騎手感到安慰。
此次事件使得自行車共享計劃正面臨著一定的挑戰,更需要更好的管理和監管。對Citi Bike來說,他們需要采取具體措施來應對任何可能出現的漏洞和安全隱患,並讓顧客感到放心。
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