英国国家医疗服务体系推出的智能化减肥应用程序，目前的用户下载量已经超过三百万，但是这些下载却成了毫无用处的数字。出人意料的是，该应用并不能帮助用户实现有效的减肥效果，用户依旧面对着体重的挑战。
该减肥应用定位于帮助用户减掉身体多余的体重，但经过长时间测试却发现应用界面设计糟糕，交互性也缺少足够的人性化。在实际使用过程中，用户反应该应用缺少有效的支持和指导。这直接导致用户们开始失去耐心，放弃该减肥方式。应用中不断出现的崩溃和故障也加剧了用户的不满。
此外，国家医疗服务体系所提供的减肥咨询渠道不够虚心，将问题归因于用户身体原因，而并未尽其所能提供更为全面的解决方案。英国民众对该减肥应用的使用体验和效果达到了最大的不满，同时，投入的国家公共资源也成了一场无法挽回的浪费。
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