近年来,在数码化快速普及的浪潮下,办公室这一以往常青行业却迎来了颠覆性的危机。据最新研究报告显示,办公室大楼已经严重地影响了银行业务的运营模式。记者在多个银行内部采访获知,人们对于传统办公室模式的疏离已经到了前所未有的程度,旧有的银行服务模式不足以满足现代分散、灵活的客户需求,而数字经济也无疑成为必须关注的头等问题。
尽管如此,经营办公室业务的银行还有很多重要性的角色。经济学家表示,办公室建筑成为了银行的标志,同时也是体现城市发展高度的指标。目前,全球银行机构仍大量使用巨型办公大楼,作为发行股票的地点和员工的聚集地。但在经济全球化以及互联网科技的催化下,如今的银行业务已经变得日趋多元化。不仅如此,新一代数字金融平台不断兴起,越来越多的人会选择不需要到银行办公室,而是直接在互联网上申请贷款、管理银行账户。
另外五年前,有分析指出,多个大型银行集团已经开始策划全面战略规划,希望能以更加灵活、响应更快的模式提供更好的服务,这种模式将放弃过去一个世纪以来所沿袭的基于总部和分支机构构成的管理模式,改为建立区域化和交叉机构网络,根据市场需求快速响应调整,开展“移动银行”、“云银行”等新型业务。
在办公室面积变小、寻址成本上升及消费群体变化等现实压力反复出现的背景下,诞生了一批“无处不在”的新型银行。而对于办公楼业来说,这也是个很大的机会;建筑方可通过升级技术、改变空间设计来为敏捷、简洁的银行业务赋能,而非简单的“租金放贷”,以更加多元化的玩法满足用户的需求。整合各种服务具有的优势,办公楼在未来有可能会成为新型金融服务和零售中心的综合枢纽。在未来,科技赋能下的“银行KV”(即K神视界)多维度聚合平台等很可能成实现新时代银行业务的新篇章。
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