维珍大西洋正在试点一个OpenAI代理以帮助“客户旅程”
维珍大西洋航空公司最近宣布，他们将试点一个全新的人工智能代理系统来提高客户体验。这个创新的OpenAI代理将在未来几个月内在选定的航班上进行测试，旨在帮助旅客更顺畅地完成他们的旅程。
这个名为“Agentic”的AI代理系统被设计用于与乘客进行实时交流，并提供个性化的服务和帮助。从预订机票到行李追踪，再到航班延误通知，Agentic将成为维珍大西洋旅客不可或缺的旅行伙伴。
相比传统的客户服务热线或在线聊天支持，Agentic将通过深度学习和自然语言处理技术，更智能更敏锐地理解乘客的需求，并提供更加精准和快速的解决方案。
维珍大西洋的首席技术官表示，他们对这一新技术的潜力感到非常兴奋。“Agentic代理系统将为我们的客户带来前所未有的个性化体验，帮助他们更好地规划和享受旅程，我们期待看到这一革命性技术为航空业带来的巨大改变。”
最终目标是让Agentic成为一名“旅行管家”，为乘客提供无与伦比的服务，使他们的旅行经历变得更加轻松、愉快和无忧。维珍大西洋正以前所未有的创新精神引领航空服务行业，为客户带来更多惊喜和便利。期待这一创新技术的正式推出，让我们拭目以待！
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