在商业世界中，我们经常听到人们强调“只要发货就行”的口号。但在2020年，一个令人心碎的故事彻底改变了我们对这句口号的看法。
一位名叫小李的女士在一家在线礼品店上购买了一件精美的手工定制礼物，她兴奋地等待着收到这份独特的礼物。然而，当包裹终于送到她手中时，她却发现里面只有一件低劣的仿制品。
小李感到非常失望，她联系了客服部门，希望能得到解释和补救。可是，对方却只是简单地回复：“只要发货就行。”
这句简单的回复让小李陷入了沉重的绝望之中。她不明白为什么一个被承诺了精美礼物的人最后只能得到一件毫无价值的东西。
这个故事告诉我们，商家们不能只关注“发货”这个过程，而应该更关注“用户体验”和“诚信”。只有这样，我们才能建立长久的信任关系，并创造出真正有意义的产品和服务。
希望在未来的商业世界中，我们不再听到这样令人心碎的故事，而是能够看到更多关注用户感受的行为和实践。让我们一起努力，让这个世界变得更美好。
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