Chegg Inc.的CEO Dan Rosensweig称，该教育技术公司的AI助手Chatbot GPT（Generative Pre-trained Transformer）可能会对公司的业务增长产生负面影响。Rosensweig在一份声明中表示，由于Chatbot GPT的出现，顾客的在线咨询服务得到了加强。然而，其异常多的错误消息和缺乏准确性的信息可能会为公司带来一些不利影响。Chegg的股票因此受到了影响。
Chegg是一家在线教育服务公司，成立于2005年，总部位于美国加利福尼亚州圣克拉拉。该公司提供了多种教育资源和服务，包括数字图书馆、解题方案、学习工具、在线课程、以及帮助学生策划职业前景的服务。Chegg随着创新技术的引入，成为了全球教育领域的领跑者。
但是，近年来，随着Chatbot等AI技术的应用，Chegg也面临着来自竞争对手和消费者的增长压力。CEO Dan Rosensweig表示：“Chatbot GPT的出现可以类比于我们当时推出该公司的图书馆、语音提醒或者是在我们的App中加入解题策略和工具。这是我们发展的一部分，一个助手会处理70,000个请求来寻求和用户的交互，这是很不寻常的。”
然而，Rosensweig表示，Chatbot GPT的错误信息和缺少的正确信息可能会对其业务增长产生负面影响。他进一步解释说：“之前虽然没有Chatbot GPT，我们已经收到了很多查询请求，但是这些挫败升级收到了许多抱怨。我们正在深入研究这个问题，并采取措施来改善当前的情况。”
Chegg已经采取了一系列措施来解决这个问题，并继续扩大其教育资源和服务的范围。尽管出现了一定的挫败，但Chegg的发展仍然是积极的，并且保持了强劲的市场竞争力。
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