文档错字唯有一字之差,却几乎给我们带来了彻底的毁灭。Qovery团队的创始人查理与罗曼,一度在公司的起步阶段因为这个却饱受困扰。作为一个面向开发者的云应用部署平台,我们一直在努力为用户提供最可靠的和高品质的服务。但是,在开发文档中不应该忽视瑕疵的重要性,因为一个微小的错误可能会导致灾难性的后果。从这个故事中我们深入体会到了文档对于公司成长的不可小觑的影响。失误的成本之高,促使我们反思公司的理念并制定了相应的措施,确保未来稳健

不幸的是,我们犯了这个错:在安装指南中,一条指令中的一个字母错了,导致一些组件的安装失败。客户抱怨并开始流失,我们注意到了一些不对劲的地方,但是并没有能够快速地识别问题所在。一点点的流失似乎不是很明显,可是对于一个起步的小公司来说,这是一场即将到来的灾难。最终,当事情已经失控时,我们才发现了问题所在并将其解决,但已经太迟了。

我们有时会忽视小错误,但它实际上可能会带来极高的代价。因此,我们必须持续努力以确保文档中的所有内容都是准确的,确保这样的灾难不再发生。

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